Komunikasi yang berhasil menjadi dambaan semua orang, dengan adanya komunikasi yang baik maka Anda bisa mencapai kesepakatan dan hasil yang di inginkan tercapai, khususnya jika ini ada kaitannya dengan bisnis.
Maka dari itu, pada kesempatan berikut akan disampaikan ulasan tentang faktor keberhasilan dan kegagalan komunikasi bisnis kepada anda semua. Dengan memahaminya, diharapkan anda bisa menghindari beberapa faktor penyebab kegagalan komunikasi bisnis yang membuat gagalnya mencapai kesepakatan.
Faktor Keberhasilan
Dalam menjalin komunikasi ini ada beberapa faktor keberhasilan komunikasi bisnis yang bisa anda dapatkan. Dengan mengetahui sejumlah faktornya, maka akan menjadikan anda lebih mudah lagi dalam melakukan komunikasi dan bisa mendapatkan deal dalam melakukan bisnis dengan seseorang.
1. Pesan yang Gampang Dipahami
Salah satu faktor yang membuat komunikasi bisnis ini bisa berhasil adalah pesan yang anda sampaikan kepada audiens atau lawan bicara ini mudah dipahami. Dengan begini, maka audiens pun bisa dengan cepat menangkap dan merespon apa yang anda sampaikan.
2. Persepsi Positif
Persepsi positif yang dimiliki oleh anda kepada audiens begitupun sebaliknya juga bisa menjadi komunikasi berjalan lancar. Jika masing-masing memiliki pandangan buruk, maka bisa menjadikan semua pesan yang disampaikan tidak bisa diterima dengan baik, dan tidak bisa mencapai kesepakatan.
3. Percaya Diri
Di dalam komunikasi bisnis, anda dituntut agar bisa mempengaruhi banyak orang, khususnya dalam komunikasi persuasive. Maka dari itu, rasa percaya diri ini sangat dibutuhkan agar nantinya anda bisa meyakinkan para audiens.
Bentuk komunikasi bisnis ini dapat anda terapkan secara matang dari segi pemahaman terhadap materi, sehingga hal tersebut bisa menumbuhkan rasa percaya diri dan bisa lancar dalam menyampaikan persiapan bahan anda kepada para audiens tanpa ragu.
4. Tingkat kedekatan
Ternyata tingkat kedekatan dari anda dengan audiens juga menjadi salah satu faktor terpenting dalam keberhasilan pada komunikasi bisnis. Misalnya sahabat sejak kecil, teman lama, saudara, teman SMP, dan lain sebagainya.
Dengan begini, maka komunikasi anda pun dengan audiens bakal lebih mudah karena memiliki kedekatan yang baik. Dengan begini, anda pun bisa melakukan sejumlah strategi pendekatan komunikasi dengan media atau orang umum untuk menambah tingkat kepercayaan diri anda jika diperlukan nantinya.
5. Tidak Terdapat Gangguan Komunikasi
Gangguan komunikasi yang dimaksud disini adalah gangguan media komunikasi, dan hal ini tidak boleh anda sepelekan karena memiliki dampak yang cukup besar. Pastikan jika komunikasi anda dengan audiens bisa berjalan dengan lancar, agar nantinya komunikasi bisnis yang anda lakukan tidak terganggu dan pesan bisa tersampaikan dengan baik.
Ada beberapa faktor penyebab gangguan komunikasi yang penting untuk anda pahami, sehingga anda pun bisa mengatasi berbagai macam masalah yang terjadi dalam penyampaian materi dengan tenang, dan tetap fokus terhadap materi yang ingin dibahas.
6. Penggunaan Bahasa yang Sama
Penggunaan bahasa yang sama dalam melakukan komunikasi ini juga menjadi keberhasilan. Contohnya hanya mampu berbicara menggunakan bahasa Indonesia, sementara audiens berbicara menggunakan bahasa inggris.
Pastinya akan sulit untuk mencapai kesepakatan dalam komunikasi bisnis karena tidak memahami perkataan masing-masing. Maka dari itu perhatikan bahasa yang anda gunakan, karena ini merupakan kunci penting.
Bukan dari tatap muka saja, melainkan melalui media online juga kebanyakan akan mengandalkan komunikasi dengan bahasa inggris yang digunakan secara global. Dan berikut ini fungsi bahasa dalam komunikasi interpersonal yang dapat anda ketahui juga.
Faktor Kegagalan
Setelah paham dengan faktor keberhasilan, anda jangan melupakan beberapa faktor yang bisa gagalkan komunikasi bisnis. Jangan sampai anda melakukan kesalahan ini, karena nantinya pembicaraan yang anda lakukan dengan audiens tidak akan sepaham hingga akhirnya tidak terjadi kesepakatan.
1. Pesan yang Sulit Dipahami
Dalam memberikan pesan atau penjelasan kepada audiens sebaiknya jangan berbelit-belit tanpa ada gagasan inti yang jelas. Maksud hati ingin ‘memamerkan’ keahlian anda, yang ada malah audiens merasa bingung dan tidak mencapai kesepakatan nantinya. gunakanlah pesan yang efektif dan efisien saat berkomunikasi.
2. Persepsi Negatif
Faktor ini nantinya bisa mempengaruhi penerimaan pesan yang anda sampaikan. Maka dari itu, silahkan anda coba menghilangkan sifat negatif ini, khususnya dengan cara menunjukkan perilaku yang baik.
Dengan begini anda memiliki kesan positif dan audiens pun bisa menerima pesan yang anda sampaikan dengan baik pula. Ada beberapa contoh pesan positif dalam komunikasi bisnis yang penting untuk anda ketahui juga.
3. Kurang Percaya Diri
Kurang percaya diri, grogi, dan lain sebagainya, adalah beberapa kesalahan yang sering dilakukan seseorang saat berbicara dengan audiens, dan biasanya hal ini dilakukan oleh mereka yang baru masuk dalam bidang tersebut.
Jika hal ini terjadi, maka bisa jadi pesan yang anda berikan pun tidak bisa dipahami oleh audiens. Untuk mengatasi hal ini, silahkan anda memiliki rasa percaya diri yang cukup, serta memahami materi yang ingin dijelaskan, lalu sampaikan kepada audiens secara singkat dan bisa dipahami.
4. Gangguan Komunikasi
Gangguan komunikasi seperti cacat fisik, media komunikasi, sumber suara terganggu, dan lain sebagainya bisa menjadi penyebab gagalnya komunikasi bisnis. Maka dari itu, pilihan media, waktu, dan lainnya harus anda pertimbangkan dahulu agar tercapai kesepakatan nantinya.
Sekiranya itu beberapa faktor keberhasilan dan kegagalan komunikasi bisnis yang dapat anda pahami, sehingga bisa meminimalisir setiap kegagalan yang terjadi. Ada jenis-jenis komunikasi bisnis yang dapat anda ketahui juga.