8 Strategi Komunikasi Efektif di Tempat Kerja

Membangun komunikasi efektif di tempat kerja akan mendatangkan banyak sekali manfaat. Seperti kita ketahui, berbicara di tempat kerja membutuhkan keterampilan komunikasi antar personal yang baik. Tanpa keterampilan yang baik tersebut, maka kerja sama yang bagus jarang bisa diwujudkan. Pentingnya komunikasi ini tentu saja terlihat dari bagaimana hubungan orang-orang yang ada di tempat kerja pasti akan berinteraksi satu sama lain dalam memecahkan masalah. Oleh karena itu, penting untuk menerapkan komunikasi yang efektif ini.

Berikut ini adalah beberapa teknik komunikasi efektif yang bisa dilakukan agar komunikasi yang ada di tempat kerja menjadi lebih efektif. Ini merupakan cara yang bisa digunakan, terutama ketika kita akan mencapai tujuan dalam tempat kerja dengan menggunakan kerangka kerja secara teamwork. Namun demikian, secara umum komunikasi efektif ini bisa diterapkan di banyak hal.

1. Menghargai perbedaan pendapat

Perbedaan pendapat tentu saja akan menjadi suatu hal yang dinamis dan akan terjadi di mana saja kita bekerja. Tidak mungkin semua orang mau memiliki cara pandang yang sama (dan selalu sama) dengan apa yang kita inginkan. Apabila terjadi perselisihan pendapat semacam ini, maka kita lebih baik memilih untuk menghargai dan mendengarkan pendapat orang lain. Proses diskusi dilanjutkan dengan memecahkan masalah bersama-sama, bukan berdebat satu dengan lainnya.

2. Memberikan umpan balik

Umpan balik atau feedback adalah bentuk respon kita saat diajak berkomunikasi dengan orang lain. Saat kita diajak berkomunikasi tetapi kita tidak memberikan umpan balik, maka bisa saja ini dianggap sebagai sikap yang kurang peduli dengan orang lain. Pada akhirnya, komunikasi yang berlangsung tidak efektif. Kita mengetahui bahwa feedback juga menjadi salah satu komponen dalam komunikasi efektif.

3. Menerima masukan

Masukan adalah satu hal yang juga menjadi hal penting untuk dijadikan evaluasi dari cara kita berkomunikasi. Saat diberi masukan, persepsi kita seharusnya menjadi lebih baik dan menganggap bahwa rupanya orang lain peduli dengan kita. Menolak masukan merupakan sikap yang arogan dan bisa membuat hubungan kerja sama di kantor menjadi kurang bagus.

4. Menghargai perbedaan budaya

Keberagaman individu di tempat kerja akan membawa perbedaan budaya di dalamnya. Satu individu dengan individu lainnya bisa memiliki latar belakang tempat yang berbeda. Menghargai perbedaan budaya ini akan semakin meningkatkan cara berkomunikasi efektif di tempat kerja. Tentu saja ini memiliki pengertian bahwa budaya yang berbeda-beda tersebut justru akan menjadi sarana untuk saling bertukar informasi. Mempelajari komunikasi lintas budaya sepertinya tepat agar kita bisa berkomunikasi dengan lebih baik. Ini juga bisa menjadi teknik komunikasi berkesan yang menarik.

5. Berbicara secara langsung

Berbicara secara langsung akan mempercepat proses komunikasi. Ini akan membuat komunikasi efektif di tempat kerja juga akan lebih cepat terbangun. Dibandingkan menggunakan komunikasi tidak langsung atau komunikasi-komunikasi yang sifatnya menggunakan perantara, komunikasi langsung adalah salah satu strategi yang paling tepat untuk digunakan.

6. Menerapkan komunikasi asertif

Mampu menggunakan komunikasi asertif di tempat kerja merupakan poin yang bagus untuk diterapkan. Seseorang yang mampu bersikap asertif biasanya akan disukai banyak orang karena cara berkomunikasinya yang lugas namun tidak menyakiti orang lain. Komunikasi asertif juga akan bisa membuat hubungan kerja sama terbina dengan baik. Selain itu, tujuan atau penyelesaian pekerjaan bisa semakin cepat untuk dilakukan. Dengan sikap asertif, hambatan-hambatan komunikasi bisa diminimalisir.

7. Menyesuaikan perkataan dan tindakan

Tidak sinkronnya antara perkataan dan tindakan bisa membuat orang lain skeptis terhadap apa yang kita lakukan. Sebagai contoh, seseorang banyak berbicara mengenai ketepatan waktu tetapi dalam kesehariannya ia tidak mampu menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu. Tentu saja ini menjadi penilaian buruk bagi sesama rekan kerja. Mereka kurang percaya dan biasanya memilih untuk menghindari orang-orang semacam ini. Ada etika komunikasi organisasi yang memang perlu diperhatikan.

8. Menggunakan jaringan komunikasi

Jaringan komunikasi bisa digunakan untuk mempercepat pembaruan informasi mengenai pekerjaan yang akan diselesaikan. Terdapat banyak tipe jaringan komunikasi dalam manajemen yang bisa diterapkan dan disesuaikan dengan penyelesaian masalah yang diinginkan. Tentu saja, ini juga termasuk bentuk komunikasi efektif yang bagus untuk diterapkan. Pola komunikasi organisasi biasanya menerapkan jaringan komunikasi ini.

Itulah tadi beberapa macam strategi komunikasi yang bisa digunakan di tempat kerja agar komunikasi bisa berjalan dengan baik dan lancar. Menggunakan komunikasi efektif di tempat kerja akan banyak membantu dalam menyelesaikan pekerjaan dengan lebih efisien.