10 Peran Konsultan Public Relations dalam Sosialisasi dan Komunikasi

Manusia adalah makhluk sosial yang saling membutuhkan satu sama lain dan tidak akan bisa hidup sendiri di dunia ini. Sosialisasi bagi manusia adalah proses yang sangat penting karena proses ini berlangsung sepanjang hidup. Proses sosialisasi yang dilakukan manusia ini dapat membentuk kepribadian. Melalui proses interaksi sosial yang terjadi kepribadian dapat terbentuk baik melalui proses pendidikan, proses pengajaran, dan lain sebagainya. Sosialisasi juga dapat meningkatkan hubungan antar masyarakat. Potensi manusia juga dapat berkembang dengan melakukan proses sosialisasi. Setiap orang yang melakukan proses sosialisasi dapat belajar bagaimana berkoordinasi dengan perilaku orang lain serta beradaptasi dengan lingkungannya sesuai dengan perannya masing – masing. Berikut akan dibahas peran konsultan public relations dalam sosialisasi.

Pentingnya Sosialisasi

Jika seseorang kurang bersosialisasi dengan lingkungan sekitarnya maka ia akan kesulitan dalam bergaul dan mengenal masyarakat, ia akan kesulitan menyesuaikan diri dengan norma, nilai dan struktur sosial yang berlaku di dalam masyarakat. Selain itu, individu yang kurang bersosialisasi di masyarakat kepribadiannya juga sulit terbentuk dan bisa saja malah tidak sejalan dengan nilai serta norma sehingga tidak bisa menjadi anggota masyarakat yang baik. Sosialisasi bisa anda ikuti dengan mengikuti berbagai acara di sekitar lingkungan anda seperti mengikuti pengajian, memberi bantun kepada korban bencana, mengunjungi teman atau tetangga dan lain lain. Lingkungan sosial yang tepat dapat mengembangkan potensi manusia untuk berkembang dengan baik.

Sosialisasi merupakan bagian dari proses komunikasi. Komunikasi sendiri ada beberapa jenis. Seperti halnya sosialisasi, komunikasi juga merupakan hal yang penting bagi manusia. Komunikasi adalah salah satu kebutuhan manusia. Kebutuhan manusia terhadap komunikasi hampir sama dengan kebutuhan manusia terhadap sandang, pangan atau papan. Diantara jenis komunikasi, komunikasi massa adalah komunikasi yang paling sering dilakukan untuk menyebarkan pesan kepada khalayak yang banyak. Komunikasi massa yang dirancang dengan menarik maka akan mendapatkan perhatian dan apresiasi lebih oleh masyarakat. Komunikasi massa sendiri menggunakan berbagai macam jenis media mulai dari media cetak sampai dengan media elektronik dengan tujuan utamanya adalah memberikan suatu informasi kepada masyarakat. Seiring dengan berkembangnya jaman yang makin pesat, komunikasi massa menjadi hal yang sangat mempengaruhi kehidupan manusia di muka bumi ini.

Public Relation atau Humas

Masyarakat yang memiliki suatu pemikiran yang sama dan ingin mencapai tujuan yang sama maka akan membentuk suatu perserikatan sendiri atau yang biasa disebut dengan istilah organisasi. Organisasi merupakan suatu sistem kerja sama yang dilakukan oleh dua orang atau lebih. Manusia sebagai makhluk sosial yang membutuhkan sosialisasi maka tidak terlepas dari organisasi yang menjadi wadah atau tempat berkumpulnya orang – orang untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Pada bagian organisasi terdapat yang namanya humas atau hubungan masyarakat atau dalam bahasa inggris Public Relation. Peran konsultan public relations dalam sosialisasi biasanya berfungsi untuk melakukan suatu interaksi atau hubungan serta kerjasama dengan pihak lain terkait dengan organisasi tersebut. Public Relation juga bertanggung jawab dalam mempertahankan reputasi, citra, dan komunikasi yang baik serta bermanfaat antara organisasi dan publik. Sedangkan dalam dunia bisnis, public relation akan membantu untuk mendidik, memberikan informasi, meningkatkan ketertarikan masyarakat, merencanakan suatu strategi untuk meraih simpati khalayak sampai dengan membuat masyarakat paham dan mengerti.

Konsultan Public Relation

Telah disinggung sebelumnya jika salah satu tanggung jawab seorang humas atau public relation adalah mempertahankan reputasi organisasi ataupun perusahaan. Reputasi bagi suatu organisasi adalah suatu hal yang akan sangat menguntungkan dan itu semua bergantung pada peran public relations. Namun pada kenyataanya, tidak semua organisasi memiliki divisi atau departemen Public Relation karena satu atau lebih alasan. Salah satu alasannya kemungkinan karena masalah biaya dan karena belum terbiasa serta beum percaya dengan managemen dan bagaimana keefektifan peran Public Relation itu sendiri. Oleh karena itu, jalan tengah yang biasa diambil oleh organisasi adalah dengan menyewa jasa seorang konsultan Public Relation untuk menyelesaikan masalah mereka serta untuk membiasakan diri organisasi tersebut dengan fungsi humas atau public relation.

Perusahaan – perusahaan ataupun organisasi di Indonesia sendiri sebagian besar belum sadar akan kebutuhan organisasi dengan Public Relation. Hal ini karena bisa jadi cara pandang mereka tentang pengoperasian sebuah organisasi berbeda. Oleh karena itu biasanya mereka akan memilih untuk menyewa jasa konsultan public relation. Berikut adalah beberapa hal yang menjadi dasar pertimbangan yang menjadi alasan perlunya jaa konsultan, yaitu:

• Konsultan dibutuhkan pada saat organisasi membutuhkan pengelola program namun sifatnya hanya sementara atau jangka pendek dan proyeknya spesifik
• Organisasi membutuhkan seseorang untuk mengerjakan pekerjaan yang fluktuatif atau tidak tetap
• Organisasi membutuhkan pekerjaan dengan kemampuan atau keterampilan khusus yang tidak dimiliki oleh para karyawan yang ada
• Organisasi memerlukan suatu objektifitas yang tinggi sehinga tepat memakai jasa konsultan yang dapat melakukan pekerjaaan tanpa terimbas oleh kepentingan tertentu
• Organisasi membutuhkan sumber daya manusia yang banyak untuk menyelesaikan suatu masalah dan konsultan biasanya mampu untuk menyediakan tim yang dapat melakukan rencana tersebut.

Peran Konsultan Public Relation

Dalam proses sosialiasi, konsultan public relation juga memiliki peran yang penting. Berikut ini adalah 10 peran konsultan public relation dalam sosialisasi:

1. Konsultan public relation atau humas memberikan informasi yang konstituen atau penting tentang aktivitasi suatu organisasi atau perusahaan yang menjadi kliennya
2. Konsultan public relation memastikan kerja sama yang aktif dalam program yang diselenggarakan oleh organisasi serta kepatuhan menjalankan program dan aturan serta kewajiban yang sudah disepakati sebelumnya
3. Konsultan public relation mendorong pihak lain untuk mendukung kebijakan ataupun program yang telah ditetapkan
4. Konsultan Public Relation bertugas melayani advokat untuk administrator organisasi, menyampaikan opini pihak lain kepada pembuat keputusan ataupun kebijakan dan mengelola isu publik di dalam organisasi
5. Konsultan public relation memiliki peran untuk mengelola informasi internal, menyiapkan newsletter organisasi, membuat pengumuman dalam bentuk elektronik dan isi menyampaikan isi dari situr internet organisasi untuk karyawan
6. Konsultan public relation memiliki peran untuk memfasilitasi hubungan antara media dengan organisasi dan menjaga hubungan dengan media pers lokal
7. Konsultan public relation juga berperan sebagai saluran untuk semua pertanyaan media serta memberitahu pers tentang organisasi dan praktek serta kebijakannya
8. Konsultan public relations juga bertugas menjadi komunikatas, mengadakan kampanye sebagai bentuk dukungan dan mempromosikan berbagai program organisasi
9. Konsultan public relation juga dapat berperan untuk memberkan pelayanan serta menyebarluarkan pesan dan informasi mengenai kebijaksanaan sampai dengan program kerja hinga secara nasional kepada masyarakat luas
10. Konsultan public relation juga berperan serta dalam menciptakan iklim yang kondusif dan juga memberikan pembinaan terhadap hubungan antar departemen, lembaga negara serta lembaga masyarakat

Demikianlah penjelasan mengenai peran konsultan public relations dalam sosialisasi. Semoga bermanfaat.